บรรยากาศ การประชุม
OF แมสเซ็นเจอร์ ประจำเดือน 7/54 –12/54
OF แมสเซ็นเจอร์ เราเล็งเห็นว่า การจะรักษาคุณภาพของการ ส่งเอกสาร ให้คงไว้ซึ่งมาตารฐานการให้บริการ ส่งเอกสาร ที่ดีนั้น
พนักงาน แมสเซ็นเจอร์ ผู้ปฏิบัติการ ซึ่งมาจากหลากหลายพื้นฐานครอบครัว หากมิได้รับ การอบรบ แนะแนว การปฏิบัติการ ของแมสเซ็นเจอร์ ที่ดี ก็เป็นการยากที่จะทำให้การส่งเอกสาร อยู่ในมาตราฐานเดียวกัน
OF แมสเซ็นเจอร์ เราจึงมีการอบรมพนักงาน แมสเซ็นเจอร์ ในวันเสาร์ โดยนอกจากการให้ความรู้ในการมาตราฐานการส่งเอกสารทั่วไปแล้ว ยังเน้นการอบรมทางด้านจิตใจ ให้น้องๆ แมสเซ็นเจอร์ ให้มีสติ และ เป็นคนดี เพื่อ ให้บริการของ OF แมสเซ็นเจอร์ เป็นไปตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ว่า “OF เด็กดีทุกคน”
โดยมีรายละเอียดในการอบรม แมสเซ็นเจอร์ เด็กดี ดังนี้
1. พบปะกัน : ให้โอกาสให้ น้องๆ แมสเซ็นเจอร์ , หัวหน้างาน , ผู้บริหาร ได้พบปะ ปรึกษา ผู้คุย แลกเปลี่ยน และนันทนาการร่วมกัน
2. สวดมนต์ ไหว้พระ : กล่อมเกลาจิตใจด้วยวิถีพุทธ สวดมนต์ แผ่เมตตา ให้น้องๆ แมสเซ็นเจอร์ ได้เป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน และ ได้มองบุคคลอื่นๆ ที่อยู่รอบตัว ด้วยมุมมองของความมีเมตตา เป็นการเตือนใจตัวเอง ให้ห่างไกลจากอบายมุข ทั้งปวง
3. นั่งสมาธิ : เป็นการเรียกสติ เรียกใจ กลับมาที่ตัวเอง ตัดสิ่งรบกวนภายนอกออกไปในช่วงเวลาสั้นๆ ให้เวลากับตัวเอง ได้พิจารณาสิ่งที่น้องๆ แมสเซ็นเจอร์ ได้ปฏิบัติในรอบสัปดาห์ที่ผ่านมา ประกอบกับการได้ฟังเรื่องสั้น นิทาน ต่างๆ ให้ น้องๆ แมสเซ็นเจอร์ ได้ ฉุกคิด
4. อบรมมาตรฐานการทำงาน : อบรมมาตราฐานส่งเอกสารต่างๆ , อธิบายวิธีการทำงาน และ หาแนวทางการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่ทั้งลูกค้า และ น้องๆ แมสเซ็นเจอร์ แจ้งมา
5. มอบรางวัล : ให้รางวัล เป็นขวัญ กำลังใจ แก่ สำหรับน้องๆ แมสเซ็นเจอร์ ที่ปฏิบัติตนดี เป็นแบบอย่าง
6. ตอบข้อซักถามสด : สำหรับน้องๆ แมสเซ็นเจอร์ ผู้มีคำถามต้องการคำตอบจากบริษัท สามารถสอบถามได้ และจะได้คำตอบจาก ผู้ดูแลงานส่วนงานนั้นๆ โดยตรง
7. ประชุมกลุ่มย่อย : หัวหน้างานจะจัดประชุมกลุ่มย่อยเพื่อแก้ปัญหา เฉพาะทีมส่งเอกสาร ของตนเอง เพื่อเป็นการง่ายในการทำความเข้าใจ และการสื่อสาร
การประชุมทั้งหมดนี้ ทำเพื่อให้ แมสเซ็นเจอร์ ของ OF ทุกคน เป็นอย่างคำขวัญของเรา คือ “ OF เด็กดี ทุกคน ”
ทรัพย์สินทางปัญญา ภายใต้การสร้างสรรค์ โดย
กอสิน ศุภฤทธิธำรง
Web-Master Outsourcing Factory
31 ตุลาคม 2555
ผู้ใด ละเมิด ทำซ้ำ เลียนแบบ มีโทษตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์