บ้าน วิสัยทัศน์
OF Messenger

สำหรับ OF Messenger เราประกอบ วิสัยทัศน์ พันธกิจ และคุณค่า ของเราออกมาเป็น "บ้าน"
ถ้าเราอยากมีบ้าน ที่มั่นคง แข็งแรง

เราจำเป็นจะต้องมี ฐานราก ที่มั่นคงแข็งแรง
เราจำเป็นจะต้องมี กำแพง เสา คาน ที่นอกจาก จะยึดโยงกันอย่างแน่นหนา แล้วยังต้องสวยงามด้วย
เราจำเป็นจะต้องมี หลังคา ที่เด่นสง่า พร้อมจะปกป้องตัวบ้าน จากฝนฟ้า
และนั้น คือ บ้าน ของเรา

รากฐาน - คุณค่าที่เรายึดปฏิบัติ

รากฐาน คือ ส่วนที่อยู่ใต้ดิน
อาจจะ ไม่มีใครมองเห็นมัน แต่รากฐาน เป็นสิ่งสำคัญมากๆ ที่จะทำให้บ้าน คงอยู่

สำหรับ OF Messenger เราเปรียบ คุณค่าที่เรายึดปฏิบัติ เป็น รากฐาน

สิ่งที่เรายึดถือปฏิบัติ เป็นสิ่งแรก คือ "ลูกค้ามาก่อน"

โดย เรามีหลักยึดประกอบ ในการทำงาน ดังนี้
"ทำงานเป็นทีม ทำงานเชิงรุก มีมาตราฐาน
ซื่อสัตย์ รับผิดชอบ พร้อมรับการเปลี่ยนแปลง"

กำแพง เสา คาน - คุณค่าที่เราส่งต่อให้ลูกค้า

กำแพง เสา คาน เป็นส่วน ของตัวบ้าน
ส่วนนี้ คนทั่วไปจะเห็นมัน

สำหรับ OF Messenger เราเปรียบ คุณค่าที่เราส่งต่อให้ลูกค้า เป็น กำแพง เสา คาน

สิ่งที่เรายึดถือปฏิบัติ เป็นสิ่งแรก คือ "ลูกค้ามาก่อน"

โดย เรามีหลักยึดประกอบ ในการทำงาน ดังนี้
"ทำงานเป็นทีม ทำงานเชิงรุก มีมาตราฐาน
ซื่อสัตย์ รับผิดชอบ พร้อมรับการเปลี่ยนแปลง"

4 นโยบาล เสาหลัก

เสาหลัก คือ ส่วนที่คนได้เห็น คือ สิ่งที่เราลงมือทำ คือ สิ่งที่เราตั้งใจทำ

4 นโยบาล เสาหลัก ของเรา คือ
“ ทีมงาน มีความสุข => ลูกค้า มีความสุข => ผู้ถือหุ้น มีความสุข => สังคม มีความสุข ”

เราเชื่อว่า ทุกคนที่ได้รับผลกระทบ ของการมีอยู่ของบริษัท ของเรา จะต้องมีความสุข
ได้รับ สิ่งที่ตนคาดหวัง ว่าจะได้รับจากบริษัท

หากมี กลุ่มได้กลุ่มหนึ่ง ไม่มีความสุข มากๆ จากการกระทำของบริษัท
สิ่งที่เราอยากจะเป็น(คาน) และ เป้าหมายที่เราอยากได้(หลัง) ก็จะไม่เกิดขึ้น และล้มพังลงมา

ทีมงาน มีความสุข : ทีมงาน เป็นคนกลุ่มแรก ที่จะต้องมีความสุข
เพราะ เค้าคือ คนที่จะนำพาความสุข ไปสู่ ส่วนอื่นๆ
และ การที่ ทีมงานจะมีความสุขได้ ค่อนข้างจะตรงไปตรงมา
คือ เค้าต้องมีความสุข ในการทำงาน     ซึ่งประกอบด้วย
- ได้รับค่าจ้าง และมีสวัสดิการที่เหมาะสม
- มีเพื่อนร่วมงาน ที่นิสัยดีและเก่ง
- เห็นอนาคตที่สดใส ของตนเองและครอบครัว
- ได้ทำงานที่รัก 

ลูกค้า มีความสุข : จากการได้รับบริการที่ดี มีคุณภาพ ตามบริษัทตกลงไว้ ซึ่งประกอบด้วย
- เด็กหน้างาน เป็น เด็กดี (นิสัยดี มารยาทดี แต่งกายดี ทำงานดี )
- เจ้าหน้าที่ส่วนกลาง เป็นมืออาชีพ (มารยาทดี คุยรู้เรื่อง ประสานงานเก่ง รวดเร็ว ทำงานเป็นระบบ มีมาตราฐาน มีหลักการ)

ผู้ถือหุ้น มีความสุข : จากการ ที่ได้รับผลตอบแทนการลงทุน เป็นไปตามความคาดหมาย ซึ่งประกอบด้วย
- บริษัทมีกำไร เติบโต อย่างต่อเนื่อง
- บริษัทมีเงินสดสะสม สามารถปันผลได้ อย่างต่อเนื่อง
- บริษัทมีเทคโนโลยี มีความสามารถแข่งขัน มีความสามารถดำรงอยู่ได้ในอนาคต และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

สังคม มีความสุข : จากการ บริษัทสร้างประโยชน์กลับให้สังคม และไม่ก่อความเดือนร้อนแก่ภายนอก ซึ่งประกอบด้วย
- ทำกิจกรรม ที่สังคมได้ประโยชน์จริงๆ ไม่ใช่ ทำเพื่อสร้างภาพ
- กระบวนการทำงาน และ ทีมงาน ไม่ไปก่อความเดือนร้อน แก่ผู้อื่น
- รักษาสิ่งแวดล้อม

วิสัยทัศน์

คาน คือ ส่วนที่ยึด เสาหลัก ทั้ง4 ให้มั่นคงอยู่ได้
ในขณะเดียวกัน คาน ก็ถูกยกให้อยู่ได้ ด้วย เสาหลัก ทั้ง 4เช่นกัน

หาก ทำนโยบาล เสาหลัก ทั้ง4 ไม่ได้
คาน แห่งวิสัยทัศน์ ที่เราต้องการจะเป็น ก็ตั้งอยู่ไม่ได้ เช่นกัน

คานแห่ง วิสัยทัศน์ คือ
“ สร้างสรรค์บริการ ที่เหนือความคาดหมาย อยู่เสมอ ”

เราอยากจะเป็น องค์กร ที่ลูกค้า พึ่งพอใจในบริการ
และไปให้ไกลกว่า เส้นมาตราฐานของความพึ่งพอใจ นั้น

ซึ่งเรารู้ดีเช่นกัน ว่า เส้นมาตราฐานของความพึ่งพอใจ นั้น ก็จะขยับสูงขึ้นไปเสมอ ตลอดเวลา
แต่เราก็ตั้งใจ จะไปให้ไกล และนำหน้า เส้นความพึ่งพอใจ นั้น อยู่เสมอ เช่นกัน

ซึ่งเราจะทำได้ ก็ต่อเมื่อ เสาหลัก ทั้งสี่ ให้ความสนับสนุน ยกชู คาน แห่งวิสัยทัศน์ นี้เอาไว้

เป้าหมาย

หลังคา คือ ส่วนที่สูงที่สุดของบ้าน ทุกคนมองเห็นมัน
และที่นั้น เราเขียน เป้าหมาย อันสูงสุด ของเราไว้ ที่นั้น

ว่า … “ เติบโต อย่างต่อเนื่อง และ มั่นคง แข็งแรง ” 

มันเป็น เป้าหมายง่ายๆ ที่จะทำให้เรา มีแรง มีกำลัง ดูแล ทีมงาน ลูกค้า ผู้ถือหุ้น และสังคม ของเรา ให้มีความสุข ได้อย่าง ยั่งยืน

ทรัพย์สินทางปัญญา ภายใต้การสร้างสรรค์ โดย กอสิน ศุภฤทธิธำรง @ 12 เมษายน 2562
ผู้ละเมิด ทำซ้ำ เลียนแบบ มีโทษตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์