เยี่ยมลูกค้า

เพื่อการพัฒนา บริการแมสเซ็นเจอร์ ของ “OF แมสเซ็นเจอร์” อย่างต่อเนื่อง จึงได้จัดให้มีมาตราฐาน การเข้าเยี่ยมลูกค้า ผู้ใช้บริการแมสเซ็นเจอร์ โดยหัวหน้าทีมแมสเซ็นเจอร์ เป็นประจำทุก 6 เดือน

โดย ทีมงาน “OF แมสเซ็นเจอร์” มีความประสงค์ที่จะได้ทราบถึง ปัญหา , คำแนะนำ และ คำติชม จากลูกค้าผู้ใช้บริการแมสเซ็นเจอร์ ทุกท่าน โดยตรง เพื่อที่จะนำทุกความคิดเห็นของลูกค้าทุกท่าน มาปรับปรุงบริการแมสเซ็นเจอร์ ให้เป็นไปตามวิสัยทัศน์ของบริษัทฯ ที่ว่า
“ สร้างสรรค์บริการ ที่เหนือความคาดหมาย อยู่เสมอ ”

ระดับ ความพึงพอใจ	ระดับคะแนน
เกิน ความคาดหมาย	76 - 100 %
เป็นไปตาม ความคาดหมาย	51 - 75 %
ต่ำกว่า ความคาดหมาย	26 - 50 %
แย่	0 - 25 %

ทรัพย์สินทางปัญญา ภายใต้การสร้างสรรค์ โดย กอสิน ศุภฤทธิธำรง @ 20 กรกฎาคม 2556
ผู้ละเมิด ทำซ้ำ เลียนแบบ มีโทษตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์

ประวัติ การเยี่ยมลูกค้าแมสเซ็นเจอร์

	55-10-11 \| อาหาร Fast-Food วันที่ 11/10/2555 หัวหน้าทีมแมสเซ็นเจอร์ คุณโกวิทย์ ได้เข้าเยี่ยมลูกค้าบริการแมสเซ็นเจอร์ ที่ประกอบธุรกิจ อาหาร Fast-Food ยักใหญ่ ระดับโลก
	56-6-14 / รับทำความสะอาด / ผลประเมิน 95.75% เมื่อวันที่ 14/6/2556 หัวหน้าทีมแมสเซ็นเจอร์ คุณแมน ได้เข้าเยี่ยมลูกค้าแมสเซ็นเจอร์ ที่ประกอบธุรกิจ ให้บริการรับทำความสะอาด ย่านสวนหลวง ซึ่งเราได้รับผลการประเมินการทำงาน อยู่ที่ 95.75 % อยู่ในระดับ : เกิน ความคาดหมาย
	56-6-19 / หนังสือ นิตยสาร/ ผลประเมิน 90.00% เมื่อวันที่ 19/6/2556 หัวหน้าทีมแมสเซ็นเจอร์ คุณทรงเกียรติ ได้เข้าเยี่ยมลูกค้าแมสเซ็นเจอร์ ที่ประกอบธุรกิจ หนังสือ นิตยสาร ชื่อดัง ย่านเอกมัย ซึ่งเราได้รับผลการประเมินการบริการ อยู่ที่ 90.00 % อยู่ในระดับ : เกิน ความคาดหมาย
	56-6-20 / ธุรการ รถขนเงิน / ผลประเมิน 82.50% เมื่อวันที่ 20/6/2556 หัวหน้าทีมแมสเซ็นเจอร์ คุณทรงเกียรติ ได้เข้าเยี่ยมลูกค้าแมสเซ็นเจอร์ ที่ประกอบธุรกิจ บริการงานธุรการ เอกสาร และ ขนส่งเงิน ยักใหญ่ ย่านรามคำแหง ซึ่งเราได้รับผลการประเมินการบริการ อยู่ที่ 82.50 % อยู่ในระดับ : เป็นไปตาม ความคาดหมาย
	56-06-19 / ชิปปิ้ง-รับนำเข้าสินค้า / ผลประเมิน 77.00% เมื่อวันที่ 19/06/2556 หัวหน้าทีมแมสเซ็นเจอร์ คุณทรงเกียรติ ได้เข้าเยี่ยมลูกค้า รับ บริการแมสเซ็นเจอร์ ผู้ประกอบธุรกิจ ชิปปิ้ง-รับนำเข้าสินค้า ย่านสวนหลวง ซึ่งเราได้รับผลการประเมินการบริการ อยู่ที่ 77.00 % อยู่ในระดับ : เกิน ความคาดหมาย
	56-6-18 / รับผลิต-จดแจ้งเครื่องสำอาง / ผลประเมิน 89.50% เมื่อวันที่ 18/6/2556 หัวหน้าทีมแมสเซ็นเจอร์ คุณหฤษฎิ์ ได้เข้าเยี่ยมลูกค้าผู้รับ บริการแมสเซ็นเจอร์ที่ประกอบธุรกิจ รับผลิตและจดแจ้งเครื่องสำอาง ย่านลาดพร้าว ซึ่งเราได้รับผลการประเมินการบริการ อยู่ที่ 89.50 % อยู่ในระดับ : เกิน ความคาดหมาย
	56-06-18 / ระบบติดตามรถยนต์ / ผลประเมิน 75.00% เมื่อวันที่ 18/06/2556 หัวหน้าทีมแมสเซ็นเจอร์ คุณหฤษฎิ์ ได้เข้าเยี่ยมลูกค้าบริการแมสเซ็นเจอร์ บริษัท ฟอร์ท แทร็คกิ้ง ซีสเต็ม จำกัด ผู้ประกอบธุรกิจ ระบบติดตามรถยนต์ GPS ย่านสนามเป้า ซึ่งเราได้รับผลการประเมินการบริการ อยู่ที่ 75.00 % อยู่ในระดับ : เป็นไปตาม ความคาดหมาย
	56-06-18 / สื่อโฆษณา / ผลประเมิน 70.75% เมื่อวันที่ 18/06/2556 หัวหน้าทีมงานส่งเอกสาร คุณหฤษฎิ์ ได้เข้าเยี่ยมลูกค้า งานส่งเอกสาร ที่ประกอบธุรกิจ สื่อโฆษณา ย่านจตุจักร ซึ่ง OF Messenger ได้รับผลการประเมินการบริการ อยู่ที่ 70.75 % อยู่ในระดับ : เป็นไปตาม ความคาดหมาย
	56-6-14 / นาฬิกาข้อมือ Online / ผลประเมิน 93.75% เมื่อวันที่ 14/6/2556 หัวหน้าทีมแมสเซ็นเจอร์ คุณแมน ได้เข้าเยี่ยมลูกค้าผู้รับบริการแมสเซ็นเจอร์ ที่ประกอบธุรกิจ จำหน่ายนาฬิกาข้อมือ Online ย่านรามคำแหง ซึ่งเราได้รับผลการประเมินการทำงาน อยู่ที่ 93.75 % อยู่ในระดับ : เกิน ความคาดหมาย
	56-6-14 / อุปกรณ์สื่อสารและโทรศัพท์มือถือ / ผลประเมิน 87.50% เมื่อวันที่ 14/6/2556 หัวหน้าทีมแมสเซ็นเจอร์ คุณแมน ได้เข้าเยี่ยมลูกค้าผู้รับบริการรับส่งเอกสาร ที่ประกอบธุรกิจ รับซ่อม อุปกรณ์สื่อสารและโทรศัพท์มือถือ ย่านรามคำแหง ซึ่งเราได้รับผลการประเมินการทำงาน อยู่ที่ 87.50 % อยู่ในระดับ : เกิน ความคาดหมาย
	56-6-14 / ชิปปิ้ง นำเข้าส่งออก / ผลประเมิน 70.75% เมื่อวันที่ 14/6/2556 หัวหน้าทีมแมสเซ็นเจอร์ คุณแมน ได้เข้าเยี่ยมลูกค้าผู้รับ บริการแมสเซ็นเจอร์ที่ประกอบธุรกิจ ชิปปิ้ง นำเข้า-ส่งออก ย่านอ่อนนุช ซึ่งเราได้รับผลการประเมินการบริการ อยู่ที่ 70.75 % อยู่ในระดับ : เป็นไปตาม ความคาดหมาย
	56-03-14 / ให้เช่าหนังสือ Delivery/ ผลประเมิน 72.50% เมื่อวันที่ 14/03/2556 หัวหน้าทีมแมสเซ็นเจอร์ คุณโกวิทย์ ได้เข้าเยี่ยมลูกค้า บริการแมสเซ็นเจอร์ บริษัท ปันกัน บุ๊ค จำกัด ผู้ประกอบธุรกิจ ให้เช่าหนังสือ Delivery ย่านรามคำแหง ซึ่งเราได้รับผลการประเมินการบริการ อยู่ที่ 72.50 % อยู่ในระดับ : เป็นไปตาม ความคาดหมาย
	55-09-20 / ขนส่ง / ผลประเมิน 97.75% เมื่อวันที่ 20/09/2555 หัวหน้าทีมงานส่งเอกสาร คุณวิชัย ได้เข้าเยี่ยมลูกค้า งานส่งเอกสาร ที่ประกอบธุรกิจ ขนส่ง ชิปปิ้ง คลังสินค้า ย่านสวนหลวง ซึ่ง OF Messenger ได้รับผลการประเมินการบริการ อยู่ที่ 97.75% อยู่ในระดับ : เกิน ความคาดหมาย
	56-09-20 / เครื่องปรับอาการ / ผลประเมิน 75.00% เมื่อวันที่ 20/09/2556 หัวหน้าทีมงานส่งเอกสาร คุณวิชัย ได้เข้าเยี่ยมลูกค้า งานส่งเอกสาร ที่ประกอบธุรกิจ จำหน่าย เครื่องปรับอากาศ ข้ามชาติ ย่านลาดกระบัง ซึ่ง OF Messenger ได้รับผลการประเมินการบริการ อยู่ที่ 75.00% อยู่ในระดับ : เป็นไปตาม ความคาดหมาย
	55-09-20 / อุปกรณ์IT / ผลประเมิน 70.00% เมื่อวันที่ 20/9/2555 หัวหน้าทีมงานส่งเอกสาร คุณทรงเกียรติ ได้เข้าเยี่ยมลูกค้า งานส่งเอกสาร ที่ประกอบธุรกิจ จำหน่ายอุปกรณ์IT ย่านศรีนครินทร์ ซึ่ง OF Messenger ได้รับผลการประเมินการบริการ อยู่ที่ 70.00 % อยู่ในระดับ : เป็นไปตาม ความคาดหมาย

หน้า 1/1
1

[Go to top]

บริษัท เอาท์ซอร์สซิ่ง แฟคทอรี่ จำกัด
ที่ตั้ง : 80/27-28 อาคาร ป.ธนาทาวเวอร์ ซอยลาดพร้าว 58/1 ถนนลาดพร้าว แขวงวังทองหลาง เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310
เลขที่ประจำตัวผู้เสียภาษี 0105552055267

Tel : 02-933-6200

เปิดทำการ : จันทร์-ศุกร์ 8.30-17.30น , เสาร์ 8.30-12.00น